 817 Bewertungen

BEST WESTERN Ahorn Hotel Stephanshoehe

Hauptstrasse 83, 01773 Altenberg-Schellerhau, Deutschland Zugriff

BEST WESTERN Ahorn Hotel Stephanshoehe

Das BEST WESTERN Ahorn Hotel Stephanshöhe ist ein Superior-Hotel der Drei-Sterne-Kategorie in der beliebten Wander- und Wintersportregion des Erzgebirges. Wir befinden uns in der Sportlerstadt Altenberg. Insbesondere die knapp 64 km entfernte Landeshauptstadt Dresden bietet zahlreiche kulturelle Höhepunkte.

Zimmer

Zugänglichkeit

BEST WESTERN Ahorn Hotel Stephanshoehe
Hauptstrasse 83, 01773 Altenberg-Schellerhau, Deutschland

Hotel

  • Internet
    Free WiFi
  • WLAN-Internetverbindung in den öffentlichen Bereichen
  • Rezeption
    24-Stunden-Rezeption
  • Allgemein
    Klimaanlage
  • Innenflure
  • Hotelservice
    Föhn
  • Bügelbrett
  • Mehrsprachiges Personal
  • Reisen Sie mit anderen
    Haustiere erlaubt
  • Zugänglich
    Aufzüge

Zimmer

  • Communication
    High-Speed-Internetzugang
  • Bettwäsche
    Schlafcouch
  • Essen & Getränke
    Kaffee / Tee
  • Unterhaltung
    Kabelfernsehen
  • Geschäft
    Schreibtisch
  • Direktwahl-Telefonnummer
  • Allgemein
    Wecker
  • Weckanrufe

Essen und Trinken

  • Besondere Aufmerksamkeit
    Frühstück kostenlos im Zimmer Kaffee oder Tee

Haus Politik

  • Anreisezeit: 15:00
  • Abreisezeit: 10:00

Reisen Sie mit anderen

Kinderpolitik
Pro zwei zahlenden Erwachsenen übernachtet ein Kind bis 12 Jahre kostenlos, wenn vorhandene Betten benutzt werden.

Haustiere sind auf Anfrage erlaubt.
Haustiere mit Einschränkungen erlaubt, Aufpreis von 10,00 EUR pro Tag und Haustier

Zahlungsart

     

Sprachen

  • Englisch
  • Deutsch

Die meisten reichsten Rezensionen - Google und TiCATi Rezensionen 8 17 Bewertungen

Jana Hirschfeld
vor 6 Jahren – Google

8

Gutes Essen... Schöne ruhige Lage... Viele Ausflugsmöglichkeiten... Guter Service

San_rock_rider s
vor 6 Jahren – Google

9

Gutes Essen, große Auswahl, schöne Lage und Umgebung

Sven Krügel
vor 6 Jahren – Google

8

Hat gut geschmeckt und war ausreichend

Michel Lönneberga
vor 6 Jahren – Google

8

Gemütlich und belebt mit super Service. Tolle Zimmer mit großem TV. Leider ist das Essen am Abend eher so lala.

Pedro Pereira
vor 6 Jahren – Google

10

Good place

Dr. Döner
vor 6 Jahren – Google

9

Sehr netter Service. Wir haben die Feier genossen.

Annett Jurisch
vor 6 Jahren – Google

9

Mit Kindern und Hund ist man im Hotel gut aufgehoben. Viele aportlichw Betätigungwn und Wellnessangwbote sind vorhanden. Buffett extra für die Kleinen und Grossen. Schwimmhalle und Kossworld . Geführte Wanderungen und und und. Klasse👍

Jens V.
vor 6 Jahren – Google

8

Waren im Winter hier. Kleiner Hang zum Rodeln ist nicht weit entfernt. Schönes Hotel für Familien mit Kindern. Es gibt organisierte Events für Kinder und Erwachsene. Indoor-Spielzimmer sowie einen Spielplatz. Es ist ein Active Hotel - Fitnessraum und Pool sind ab 7 Uhr geöffnet. Kommen im Frühling oder Sommer wieder her.

Stefan Krüger
vor 6 Jahren – Google

7

Staying for 2 night's including breakfast and dinner, we really could recommend this accommodation. Friendly staff, mainly from Czech republic but excellent language knowledge. Great rooms (modern flat TV >40"), breakfast and dinner variations, fantastic area.

Marcus Wyatt
vor 6 Jahren – Google

5

Ok

Andreas Hertrich
vor 7 Jahren – Google

9

Breathing life

yofreddo Freddy
vor 7 Jahren – Google

8

Very wunderful hotel. The food there was very delicious. I was in the pool and the gym there ... not really exciting but for a hotel ok.

Eric S.
vor 7 Jahren – Google

6

The food was scruffy but a good amount of activities

Tasja Jahns
vor 7 Jahren – Google

10

Das Hotel bietet sehr viel Abwechslung und ist gut gelegen. Positiv überrascht hat uns das Buffet, gerade abends hat sich in 10 Tagen Aufenthalt kaum eine Speise wiederholt. Es ist nur schade, dass zum Abendessen nicht einmal Wasser gereicht wird.
Die Sauberkeit in den Zimmern hat uns auch nicht ganz überzeugt. Zwar wurden die Handtücher bei Bedarf gewechselt und die Betten gemacht, aber für Staub wischen und bis in die Ecken saugen blieb dann wohl keine Zeit mehr.
Alles in allem waren wir aber begeistert und kommen gern nochmal wieder!

Dr. Döner
vor 7 Jahren – Google

8

Beinahe exzellent

Sabine Hauff
vor 7 Jahren – Google

8

Einige Verbesserungen hätten wir anzumerken, wenn man mit einem 2-jährigen Kind zum Abendessen kommt, kann es nicht sein, dass man man von einem Servicemitarbeiter darauf hingewiesen wird später zu gehen (weil ältere Leute alle als erstes essen wollten). Denn man kann einem Kind nicht erklären, dass es jetzt nichts zu Essen bekommt. Ein weiterer Punkt, der uns gestört hat: wir haben noch nie in einem Hotel Parkplatz Gebühren (3€ pro Nacht, direkt vor dem Hotel 10€ pro Nacht) zahlen müssen, und wir haben schon viel Urlaub gemacht. Zu guter letzt, waren wir etwas enttäuscht, dass an 5 Tagen der Biergarten nur 2 Tage geöffnet hatte. Rein prinzipiell hat uns der Urlaub trotz allem super gefallen!

Dirk Bormann
vor 7 Jahren – Google

6

Nice hotel, rooms a little bit. ...oLD fashioned. ..

sabrina kleeßen
vor 7 Jahren – Google

7

Man kann hier viel Unternehmen. Das einzigste was mir nicht gefallen hat war das zu kleine Bad.Ansonsten waren alle nett und freundlich.Das Essen hat geschmeckt.Wir kommen bestimmt mal wieder

Pascal Werner
vor 7 Jahren – Google

9

Super mega Hammer

sabrina Gnädig
vor 7 Jahren – Google

4

Uns hat es leider nicht hier gefallen. Zimmer sehr klein und veraltet. Zimmertüren sind sehr laut und man hört jeden Gast von draußen. Das Essen ist überwiegend nur alles zusammen gerührt, im Essenssahl ist Slalom laufen angesagt bzw. wenn dich jemand auch durchlässt. Das einzigste gute an diesen Hotel ist das Nette Personal. Einmal und nie wieder

Tony Welzel
vor 7 Jahren – Google

8

In der Schwimmhalle hätte ich noch ein wenig etwas für Kinder erwartet. Und das a la Carte Restaurant war leider absolut nicht gut. Es wurden Dinge vergessen und es kamen Speisen mit anderen Zutaten als in der Karte angepriesen. Der Koche hatte wohl an dem Tag getrunken. Und im Speisesaal nervten die Kommunikationsprobleme mit den Arbeitskräften. Kaum einer wusste was man wollte, weil sie einen nicht verstanden. In einem tschechischen Hotel hätte ich das ja verstanden.

Wundablume Von Nazareth
vor 7 Jahren – Google

7

child- friendly, clean

Rainer Kersten
vor 7 Jahren – Google

8

Es wäre hilfreich wenn vorab eine Information über das Angebot des Abendessens geben würde.
Wir fanden es auch nicht gut das Sprichwörtlich jeder seine Nase über die Warmhaltepfannen hängte .
wir haben daraufhin Vorgezogen im Lokal zu Essen, dies war erst recht eine Pleite, nach über eine Stunde bei ca. 15 Gästen bekamen wir unser Essen. Pommes waren Roh , Gemüsepfanne war kalt.

Lothar Eberhardt
vor 7 Jahren – Google

4

Die Zimmergröße war für uns okay, bis auf das Bad - leider viel zu klein um sich bewegen zu können ohne irgendwo sich immer zu stoßen.
Beim Abendessen erlebten wir ein völlig überlastetes Personal. Dieses mußte Getränkebestellungen servieren und gleichzeitig Tische von gebrauchtem Geschirr abräumen. Dadurch hat man oft sein bestelltes Getränk erst erhalten, als man schon fertig mit essen war.
Der Speiseraum am Abent total überfüllt, so das es zu Mangelerscheinungen bei einigen Komponenten bei den Desserts kam, gegen 18.45 Uhr, trotz das Abendessen von 18.00 - 20.00 Uhr ausgeschrieben war.
Wir hatten für sechs Tage gebucht und waren eigentlich nur zwei Tage zufrieden. Der Hauptgrund dafür war eigentlich, das dann eine große Reisegruppe anreiste und der Speisesaal dadurch bis zum bersten gefüllt war.
Wir haben es aber auch viel besser im Ahorn Hotel in Friedrichroda erlebt.
Gestaffelte Essenszeiten hätten mehr Erfolg und Zufriedenheit unter den Gästen gebracht.

Gerhard Fricke
vor 7 Jahren – Google

7

Uns fehlte eine Minibar, um gekühlte Getränke genießen zu können, bzw. um Obst lagern zu können. Der Saunabereich ist recht klein. Die 5 Liegen sind fast immer belegt.

Urs Emminger
vor 7 Jahren – Google

6

negativ: viel zu volles schwimmbad + mangelnde freizeitmöglichkeiten bei schlechtem Wetter (bzw. ziemlich unwirsche Antwort auf entsprechende Fragen), schlechtes/kein oberlicht im zimmer, nur auf menschen mit auto ausgerichtet
positiv: nette Angestellte, genügend/viel personal

Tilo Berner
vor 7 Jahren – Google

8

Alles in allem, ein toller Urlaub, nur leider nagt der Zahn der Zeit an dem Hotel. Vom Essen her war es o.k. mit kleineren Abstrichen (Dosenobst oder nur langsames Nachfüllen von ausgegangenen Speisen). Super Rahmenprogramm, vor allem für die Kinder. Wir würden als vierköpfige Familie gern wiederkommen.

Lisa Beck
vor 7 Jahren – Google

6

Tolle Umgebung, großes Schwimmbad, Frühstücksraum mit Bahnhofscharakter mit wenig Ruhezonen, Frühstück aber sehr gut, renovierungsbedürftig

Rene Radeboldt
vor 7 Jahren – Google

9

Super

Maik Wenzel
vor 7 Jahren – Google

7

Für zwei Übernachtungen mit meiner Tochter drei Jahre Frühstück und Abendbrot fast 300Euro bezahlt.
Finde ich schon sehr teuer!!!
Mit freundlichen Grüßen
Wenzel Maik

Tom grillt
vor 7 Jahren – Google

9

Supi aber zu wenig essen

Karsten Weng
vor 7 Jahren – Google

6

Bei dem Hotel handelt es sich um einen riesigen Gebäudekomplex. Die reinste Bettenburg. Wer es lieber ruhiger, gemütlicher und beschaulicher möchte ist hier definitiv falsch. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt leider nicht ganz. Die Zimmer sind nicht gerade groß aber auch nicht zu klein. Dafür aber sauber und Dusche anstatt Badewanne. Wenn man vorhat regelmäßig das hoteleigene Schwimmbad zu benutzen, sollte man versuchen ein Zimmer dort in der Nähe zu buchen, sonst ist man ständig auf Wanderschaft. Von Zimmer 425 sind es bestimmt 400 m einmal quer durch das ganze Hotel. Was mich besonders stört ist, dass man hier für alles was normalerweise (bei diesem Preis) inklusive hat, extra zur Kasse gebeten wird. Parkplatz kostet extra, Sauna kostet extra, Kickertisch kostet extra, Flasche Wasser auf dem Zimmer kostet extra... Der Indoor Spielplatz bietet zwar allerhand für Kinder im Alter zwischen 3 und 10,aber ist nicht wirklich gemütlich, da im Keller und ohne Fenster. So dass man sich dort nicht gerne aufhalten möchte. Das Buffet ist zwar groß, dafür sind alle Speisen nur lauwarm und man muß gefühlt in einer überfüllten Bahnhofshalle speisen. Ich werde hier nicht noch einmal herkommen und kann es nur empfehlen, wenn man nichts besseres bekommt.

Karsten Weng
vor 7 Jahren – Google

6

Bei dem Hotel handelt es sich um einen riesigen Gebäudekomplex. Die reinste Bettenburg. Wer es lieber ruhiger, gemütlicher und beschaulicher möchte ist hier definitiv falsch. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt leider nicht ganz. Die Zimmer sind nicht gerade groß aber auch nicht zu klein. Dafür aber sauber und Dusche anstatt Badewanne. Wenn man vorhat regelmäßig das hoteleigene Schwimmbad zu benutzen, sollte man versuchen ein Zimmer dort in der Nähe zu buchen, sonst ist man ständig auf Wanderschaft. Von Zimmer 425 sind es bestimmt 400 m einmal quer durch das ganze Hotel. Was mich besonders stört ist, dass man hier für alles was normalerweise (bei diesem Preis) inklusive hat, extra zur Kasse gebeten wird. Parkplatz kostet extra, Sauna kostet extra, Kickertisch kostet extra, Flasche Wasser auf dem Zimmer kostet extra... Der Indoor Spielplatz bietet zwar allerhand für Kinder im Alter zwischen 3 und 10,aber ist nicht wirklich gemütlich, da im Keller und ohne Fenster. So dass man sich dort nicht gerne aufhalten möchte. Das Buffet ist zwar groß, dafür sind alle Speisen nur lauwarm und man muß gefühlt in einer überfüllten Bahnhofshalle speisen. Ich werde hier nicht noch einmal herkommen und kann es nur empfehlen, wenn man nichts besseres bekommt.

Lutz Müller
vor 7 Jahren – Google

8

Schönes Hotel, sehr bemühtes Personal und gute Küche. Leider fallen die Standartzimmer baulich bedingt recht klein aus. Aber man braucht sie ja nur zum schlafen. Positiv ist auch, dass ausreichend Parkplätze vorhanden sind.

Ronny Seifert
vor 8 Jahren – Google

9

Sehr schönes familienhotel sind schon zum 3 mal hier Zimmer sind sauber, essen ist auch gut kommen gerne wieder hier her

Cornelia Wentzel
vor 8 Jahren – Google

7

Schöne Lage, warme Atmosphäre, guter Service. Schmackhaftes Essen. Preis-Leistungs-Verhältnis ok.

Renè Schwarzer
vor 8 Jahren – Google

9

Wir haben uns prima erholt. 👍

R. George
vor 8 Jahren – Google

7

Wir waren mit einer Gruppe von 41 Wanderen vom 23.06.bis 27.06.2016 im Hotel. Der Service und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer waren sehr sauber, nicht sehr groß aber wir waren zum Wandern da, haben uns nur zum Schlafen in die Zimmer begeben. Schön war der Heimatabend und ein besonderes Lob an den Wanderführer Herr Heinrich. Wir haben nur eine Reklamation, der Speisesaal war sehr warm, hier müsste dringend ein Sonnenschutz her, alle haben beim Frühstück und Abendessen geschwitzt, es war unangenehm und wir mussten uns oft umsetzen, die Sonne hat voll durch die Fenster geschienen. Schwimmbad und das ganze Gelände toll und gepflegt, sehr schön für Familie mit Kindern!

Janine T.
vor 8 Jahren – Google

9

Ich war mit meinen Kindern in diesem Hotel und kann wirklich nur positives berichten. Die (wirklich sauberen!) Zimmer sind klein, aber zur Übernachtung völlig ausreichend. Tagsüber will man ja schließlich viel unternehmen oder hat bei schlechtem Wetter innerhalb des Hotels sehr viele Möglichkeiten. Da gibt es ein Schwimmbad, in dem ein flacher Kinderbereich abgeteilt ist, Sauna, eine Kids World (Indoorspielplatz), in der auch kreative Angebote durch eine Betreuungsperson genutzt werden können, aber auch Erwachsene beim Tischtennis, Fußball, Dart, Billiard oder am Tischkicker ihren Spaß haben können. Es gibt in der 2. Etage noch ein weiteres Spielzimmer, welches wir leider erst bei Abreise entdeckt haben. Im Außenbereich gibt es einen großzügigen Pool, Sonnenliegen und Spielplätze direkt am Biergarten. Alle Spielplätze sind umzäunt und abgesichert, damit die Kleinen nicht mal schnell auf die Straße rennen. Sehr durchdacht! :-) Außerdem gibt es einen Barfuß- und “Fühlkisten“Weg entlang an einem kleinen Kräutergarten für die Kinder. Jeden Tag gibt es Animationen für Groß und Klein. Wer sich nicht selbst beschäftigen kann oder will, nimmt einfach an den Angeboten teil. Wir hatten Halbpension gebucht und ich war überwältigt von der Vielfalt des Essens. Die Getränke beim Abendessen zahlt man selbst, beim Frühstück sind sie frei. Es gibt ein Kinderbuffet, ein Rohkostbuffet, ein Buffet mit angerichteten Salaten aller Art, ein Buffet für kalte Platten, ein Buffet am Abend mit 5-6 verschiedenen warmen Gerichten, die man sich nach Herzenslust zusammenstellen kann. Ein weiteres Buffet allein für die unterschiedlichsten Desserts. Am Morgen ein Buffet mit Rührei, warmen Würstchen oder Bouletten, Waffeleisen, Porridge, Müslis, etc. Und Buffet heißt immer viele verschiedene Sachen. Jedes Buffet ist von 2 Seiten begehbar und hat die leckersten Speisen zu bieten. Großes Lob an dieser Stelle an den Koch. Aber auch der Service im Restaurant war super.
Mit der Auswahl des Hotels haben wir alles richtig gemacht. Ich kann es nur empfehlen! Und die Umgebung bietet so viele Ausflugsmöglichkeiten. Wir konnten uns richtig gut erholen, ganz viele tolle Dinge erleben und bedanken uns recht herzlich für die Freundlichkeit in ihrem Haus! :-)

Sa Scha
vor 8 Jahren – Google

8

Landschaftlich sehr schöne Lage

Mario L
vor 8 Jahren – Google

6

Gute Unterkunft für mittlere Verhältnisse

Basko Damalia
vor 9 Jahren – Google

5

+ Umgebung ist sehr schön
+ es gibt für Familie viele Angebote
- Einrichtung nicht zeitgemäß
- das essen bietet wenig Vielfalt
- die Schwimmhalle ist sehr klein
- das Bad ist sehr klein

Kai Unbekannt
vor 11 Jahren – Google

8

Sehr familienfreundliches Hotel in landschaftlich schöner Lage. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und kompetent, zumindest die einheimischen. Was die Möblierung und die Mitarbeiteranzahl betrifft, merkt man leider dann doch, daß es sich um Best Western handelt (die Kette bevorzugt gerne mal ihre vermeintlichen "Perlen" in anderen Bundesländern zu Lasten der Hotels, die mit Service und Einsatz dies wettzumachen versuchen). Aufgrund der geringen Zimmergröße mag vielleicht auch keine bessere Möblierung möglich sein, allerdings macht sich die Einsparung bei der Personalanzahl vor allem beim Check-in/-out bemerkbar.
Ganz großes Plus allerdings beim umfangreichen Freizeitangebot, sowohl für Kinder als auch für Erwachsene. Das Schwimmbad ist sehr gepflegt und für Hotelverhältnisse recht groß. Auch die Zimmer sind sauber.
Die Verpflegung ist sehr gut und reichhaltig, zumindest was Frühstück und Abendessen angeht. Bei den Getränken wäre mehr lokale Auswahl wünschenswert.
Die Gebühr für den äußeren Parkplatz ist mit 3,00 EUR auch aufgrund seines Zustandes etwas hoch, außerdem ist er bei hoher Hotelauslastung schnell belegt.
Fazit allerdings: ein empfehlenswertes Hotel, vor allem -aber nicht nur- für Familien. Wir werden wiederkommen.