In dit hotel heten de gewone kamers comfortkamers. Je moet dan een toeslag van € 10 p.p.p.n betalen. Je zou dan denken dat er ook normale, standaardkamers zijn, maar nee. Afgezien hiervan zijn de kamers op de hoeken van de etages dermate onhandig dat toch moeilijk van comfort gesproken kan worden. Een aantal voorbeelden: geen airco; twee schuine wanden waardoor je regelmatig je hoofd stoot, een kast die van boven is afgezaagd zodat je er nauwelijks kleren in kwijt kunt; ramen die je alleen open kunt zetten als je op het bureau klimt; geen verduisteringsgordijnen.

Good

Het hotel op zich is net zoals alle Van der Valk prima wat kamers, vriendelijkheid van personeel, eten en faciliteiten. We zijn na een eerste bezoek als koppel, terug gegaan en hebben vrienden meegenomen. Er was echter een huwelijksfeest in het hotel zelf wat 's nachts een serieuze geluidshinder opleverde, ook al zaten we op de bovenverdieping, een steeds openstaande deur in de gang geeft uit op feestenzone. Na herhaalde klachten is het iets beter geworden maar veel slapen hebben we die nacht niet gedaan.

De kamer in dit hotel is prima. Ligging is fraai en het personeel is vriendelijk en behulpvaam.
De bediening bij het diner gisteravond was echter zeer slecht. We werden vrijwel genegeerd. De twee dames van de bediening waren te druk met het aanslepen van drankjes voor een bus vol Engelsen. De normale hotelgasten die a la carte aten hadden het nakijken. Gelukkig hadden we ons hoofdgerecht nog net op tafel voor het grote gezelschap in de eetzaal kwam. Maar daarna was het voor ons over. Er werd totaal niet gevraagd of we nog een nagerecht of nog wat te drinken wilden.
De aandacht trekken van de bediening was bijna onmogelijk. Geen fijn etentje dus.

HOTEL war gut schöne Zimmer und gepflegte weitere Räume, Restaurant /Gastronomie Personal sehr freundlich aber Essen mangelhaft. Man hatte den Eindruck von Doseessen und wieder aufgewärmt.

Ein wirklich sehr schön hergerichtetes Hotel. Mir hat die Atmosphäre sehr gefallen. Frühstücksbuffet ist für jeden etwas dabei. Restaurant haben wir nicht ausprobiert. Vielleicht das nächste Mal.Wenn ich mal wieder in der Gegend Urlaub/ Wochenende mache werde ich sicher wieder hier buchen.

Ein sehr schönes Hotel in ruhiger Umgebung mit einer wunderschönen, teils antiken Einrichtung und gehobener Atmosphäre. Es gibt eine gemütliche Lounge, einen schönen Biergarten, Wellness mit Sauna und Massage, nettes Personal, eine kleine Bar und ein Restaurant mit gehobenen Preisen, aber auch sehr guter Qualität der Speisen. Die Salatbar ist gekühlt und durch den ständig aufsteigenden, kalten Dampf auch ein Hingucker. Die Zimmer sind geräumig und gemütlich, auch ein schönes Bad, ein Schranksafe und ein Kühlschrank sind vorhanden. Die Möbel sind im antiken Stil, aber leider etwas abgewohnt. Das Hotel und das Restaurant sind etwas teuer, aber im Verhältnis wird auch etwas dafür geboten. Die Eingänge sind behindertengerecht und ein Fahrstuhl, sowie Parkplätze sind vorhanden.

Ein wunderschönes Schlossensemble, das Hotel war sehr schön eingerichtet, sowohl das Zimmer als auch der Gesamteindruck war toll. Gutes Frühstück, leckerer Kaffee. Insgesamt haben wir einen super Preis bezahlt und kommen gerne wieder.

Nettes Personal und hübsche Zimmer. Das Schlossensemble macht die Gegend sehr interessant für Leute die an der Geschichte interessiert sind. Nur der Bacon hat beim Frühstück gefehlt

Eigentlich ein schönes Hotel. Als wir in unser Zimmer kamen, was sehr schön und geräumig war, stand da ein Liege vorm Bett. An der Rezeption sagte man uns, dass das eine Aufbettung ist. Wir hatten aber ein DZ bestellt und keine 3 Bettzimmer. Bitte nur Aufbettung, wenn es auch erwünscht ist. Nimmt unnötig Platz weg im sonst so geräumigen Zimmer. Den Wellnessbereich haben wir auch genutzt. An sich ein guter Ort zur Entspannung, aber es war kalt im Schwimmbad und die Duschen hatten auch nur kaltes Wasser. Darauf hin wollten wir im Zimmer warm duschen aber leider war das Wasser dort auch kalt. Als wir das der Rezeption mitteilten, sagte man nur, sie kennen das Problem und die arbeiten dran. Daraufhin hätten wir erwartet, dass wir eine Entschuldigung oder eine kleine Aufmerksamkeit und eine Entgegenkommen preislich erhalten. Leider weit gefehlt. Das sollte allerdings dem Hause entsprechend sofort kommen. Sehr schade. Deshalb kommen wir mit Sicherheit nicht wieder.

Waren 2014 direkt nach unserer Hochzeit für einige Tage dort. Das Hotel ist super. Personal war sehr nett und das Wellnessangebot war toll. Der Ort an sich ist eher langweilig aber in der Nähe gibt es genug Schönes anzuschauen.

Das Hotel mag vielleicht ganz gut sein, aber wir hatten schlechte Erfahrungen gemacht, daher von mir nur 2 Sterne!

Hyggelig lille by og hotel tæt på park og skov

Super nettes Hotel und gute Angebote über HRS. Gerne wieder. Tolles Ambiente mit nettem Personal und entspannten Spa-Bereich. Das Zimmer war großzügig aber könnte neuen Anstrich vertragen, daher 4 von 5 Sterne. Aber absolut empfehlenswert.

Sehr freundliches Personal. Nach 20 Jahren Hotelbetrieb merkt der Gast die Gebrauchsspuren. Es ist an der Zeit, die Modernisierung zu planen und zumindest einige Renovierungen vorzunehmen.

Sehr angehmes Hotel in guter Lage zum Ort und angrenzendem Schloß+ Park. Zimmer großzügig vom Platzangebot und gut ausgestattet.

Gute Küche zu angemessenem Preis. Freundliches Personal. Gediegene Einrichtung. "Kunst" an den Wänden sollte erneuert werden. Tapete /Anstrich der Zimmer wäre nötig. Zimmer und Bad sind geräumig. Genügend Stauraum (Schränke) vorhanden.

Heerlijk gegeten in het restaurant. Super vriendelijk gastvrij personeel en de juiste a la carte gerechten gegeten.

Romantik pur! Riesige Zimmer mit Blick ins Grüne 🌲🌲🌲Wir kamen 21:30 durchgefroren und haben eine sehr leckere Soljanka gegessen. Das Personal ist sehr freundlich! Das Frühstück lässt keine Wünsche offen!

Es gibt schicke Zimmer, leckeres Essen, sehr guten Service und einiges mehr. Von hier aus kann man das schöne Städtchen Ballenstedt und dessen Umgebung erkunden. Es gibt viel zu entdecken!

Das Hotel hat einige Jahre drauf, das sieht man. Wir wurden gut bedient und das Restaurant ist wirklich zu empfehlen. Zwei Übernachtungen hatten wir.

Ein großes gepflegtes Hotel in bester Lage von Ballstädt. Das Abendessen Buffet kostet pro Person 17 € und es reichhaltig. In der Sauna und im Schwimmbad war es rammel voll sehr schön da.

Alles Mega gut es ist wie zuhause

Die Zimmer waren sehr geräumig und Service erste Klasse. Tolles Ambiente für eine Hochzeit.

Ich fand den Aufenthalt im Zimmer 316 super und auch die Bedienung war meistens nett, bis auf ein paar mal wo sie nicht die Bestellten Sachen gebracht haben.

Nice hotel and lovely surroundings. A very positive experience.

Teilweise etwas müffelig, besonders im Keller sollte die Belüftung mal überarbeitet werden.
WLAN teilweise etwas schwach.

Heel goed hotel,mooie kamers,goed en uitgebreid ontbijt,lekker eten 's avonds,alles prima!

Teilweise etwas marode, Badezimmer entspricht nicht den Hygienebestimmungen, Teppiche und Tapeten schmuddelig, Sauberkeit wird nicht großgeschrieben...

Sehr gut renoviert, schöner Wellness Bereich

Schönes Hotel als Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung und Quedlinburg, Roseburg (!), Alexisbad, Thale, Burg Falkenstein (!), Harzgerode (Rathaus !)

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, man kann den Glanz der vergangengen Tage erahnen.

Schöne Ambiente, leckeres Essen und wellness ist auch top

Tolles Hotel,schöne Zimmer,freundliches Personal,leckeres Essen,sehr gepflegt.Nur an Informationen fehlt es etwas:Man sagte uns bei der Anreise man könnte Abends dort Essen,als wir dann Abends dort waren sagte man uns dass man vorher hätte reservieren müssen,dann standen wir doof da und mussten uns woanders etwas suchen

Alles sehr schön gewesen

Gutes Restaurant im gehobenen Preissegment. Qualitativ gut.

Gutes Restaurant im gehobenen Preissegment. Qualitativ gut.

Freundliches Personal, große geräumige Zimmer. Beim Frühstück etwas langsam mit dem auffüllen, aber auf Nachfrage dann alles in Ordnung.

Sehr guter Service, das Essen schmeckt und die Zimmer sind sauber. Die Lage in dem schicken kleinen Harzstädtchen ist natürlich auch sehr gut!

Ein sehr schönes Hotel. Tolles Zimmer, toller Service und tolles Essen.

Ein sehr schönes Hotel. Tolles Zimmer, toller Service und tolles Essen.

War dort arbeiten

Sehr freundliche Kellner, gute Küche, schöne Saunen und Bad, stilvolle Zimmer. Kopfkissen war uns zu klein

Hübsches Hotel, sauber und ordentlich, schön gelegen.

Alles super

Tolles Ambiente und royales Flair, Essen in Ordnung, Personal ist freundlich, aber teilweise etwas überlastet. Das ist insbesondere für einen Wellness-Aufenthalt nicht so förderlich: Ist das Personal gestresst, kann der Gast das Wellness nicht gänzlich genießen. Es gab auch viele Unstimmigkeiten und Abspracheproblemen mit den Wellness Terminen dadurch - das nimmt die Entspanntheit des Ganzen. Der Wellness Bereich war zum Teil sehr stark ausgelastet, es fehlte an Liegen oder die Saunen mussten nachgestellt werden, weil das Guthaben (?!) aufgebraucht war.

Top Hotel, sehr gute Küche, Personal freundlich, aber teilweise überfordert