Great place

Sehr schöne moderne Zimmer..Sehr kinderfreundlich..super Essen

Bestes Hotel ever

Friendly, Clean, very relaxing .. loved the visit.. Building, Food, Spa.. all of them were amazing

Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Die Zimmer sind sehr sauber, gemütlich und gut ausgestattet. Das Frühstück war auch sehr gut. Allerdings wirklich eher was für Familien und weniger für Pärchen. Der Wellness Bereich ist zum Schwimmen eher klein und das Schwimmbecken meistens voll. Dafür ist der Sauna Bereich groß. Der Fitness Raum ist nur mit 4 cardio Geräten ausgestattet. Die Lage ist in Ordnung. Ca. 1,5km vom Strand entfernt. Wer nicht laufen möchte, kann das kostenlose Strand shuttle des Hotels nutzen. Insgesamt ein sehr schönes Hotel.

Gutes Hotel, aber viele kleine Kinder, da es ein Familienhotel ist. Es ist zwar etwas vom Wasser entfernt gelegen, man kann aber, wenn man den Weg nicht gehen möchte, mit dem hoteleigenen Shuttlebus gefahren werden.

I recommend it for the family because of its activities and a various play grounds

👌👌👌 great place

Essen mit Kindern war super. Die Kinder konnten nach dem essen spielen und die Eltern in Ruhe aufessen. Zimmer waren super eingerichtet. Herdplatte, Mikrowelle, Wasserkocher und spüle.

Good

Staff was great. Resort is perfect for families with smaller kids, tons of activities. Reason for 4 stars only is that their internet went down sometime before we arrived and they weren't able to get it back on for our whole stay.

Das Hotel ist wirklich gut. Leider nicht mehr. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sauber und das Essen schmeckt. Aber immer fehlt es an Details, damit es ein sehr gutes Hotel wäre. Beim Essen dauert es teils sehr lange, bis fehlende Speisen aufgefüllt werden, das Personal unterhält sich zur Mittagsschlafzeit kleiner Kinder (1245) sehr laut im Flur mit den Familienzimmern, die Zimmer werden gereinigt, ohne dass Gläser weggeräumt werden. Viele Kleinigkeiten die den Gesamteindruck schmälern. Der angeschlossene Piratenspielplatz ist sehr gelungen und der Wellnessbereich ist sehr sauber und vielfältig. Es bleibt ein gutes Hotel mit dem Potential zu einem sehr guten Hotel, das dann den Preis von bis zu 250€ die Nacht mit Halbpension auch rechtfertigt. Wir werden wiederkommen.

Das Hotel ist wirklich gut. Leider nicht mehr. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sauber und das Essen schmeckt. Aber immer fehlt es an Details, damit es ein sehr gutes Hotel wäre. Beim Essen dauert es teils sehr lange, bis fehlende Speisen aufgefüllt werden, das Personal unterhält sich zur Mittagsschlafzeit kleiner Kinder (1245) sehr laut im Flur mit den Familienzimmern, die Zimmer werden gereinigt, ohne dass Gläser weggeräumt werden. Viele Kleinigkeiten die den Gesamteindruck schmälern. Der angeschlossene Piratenspielplatz ist sehr gelungen und der Wellnessbereich ist sehr sauber und vielfältig. Es bleibt ein gutes Hotel mit dem Potential zu einem sehr guten Hotel, das dann den Preis von bis zu 250€ die Nacht mit Halbpension auch rechtfertigt. Wir werden wiederkommen.

Super Frühstück, schöner Wellness-Bereich. Riesen Spielplatz für Kinder.
Einzig die Aufgüsse waren zu selten und nicht gut ausgeführt. Aber das ist nur jammern auf hohem Niveau.
Auch im Winter oder Frühjahr eine Reise wert.

50€ die Nacht mit Frühstück in einem Zimmer mit Terrasse. Es war ein schöner Aufenthalt und das Hotel kann man Empfehlen.

Achtung: Familienhotel, steht auch im Namen. Überall Kinder, es wird auch mal gebrüllt und geschrieen. Wer das nicht ab kann ist hier fehl am Platz.

Good hotel

Gutes Hotel toller Wellness Bereich exzellentes Frühstück nur für meinen persönlichen Geschmack eine Nummer zu groß. Und die 6€ Zwangsabgabe fürs​ parken erschließen sich mir nicht....

Familiär geführtes Wellnesshotel. Hier wird Service- und Kundenorientierung tatsächlich gelebt. Empfehlenswerter Saunabereich mit zwei Außen-, zwei Innensaunen sowie einem Heudampfbad.

Schöne Zimmer super Frühstück und sehr kinder freundlich . Aber nicht so freundlich am Empfang.

Sehr gutes und nettes Personal, ich war 17 mal dort gewesen und es ist immer noch als were ich das erste mal dort gewesen. Ein guter Tipp für die jenigen die nach dem Abendessen noch ein oder mehrere kühle Blonde ( Bier) trinken wollen den rate ich im Umkreis der Seeklause ein oder mehrere Bier oder andere Getränke zutrinken wollen und dort sind die Preise deutlich niedriger als in der Seeklause. Wo mit die Seeklause vielleicht ein paar Gäste verlieren könnte were das man jetzt für den Parkplatz für das Auto Parkgebühr bezahlen muss, was früher nicht wahr. Was für die einigen ist vielleicht das ein kleines Problem oder auch kein Problem das man in der Seeklause schlechtes oder auch kein Netz, es gibt aber die Möglichkeit sich in das WLAN Netz der Seeklause einzuloggen. Das einloggen in das von der WLAN Netz ist kostenlos, wenn man sich in das WLAN Netz einloggen möchten muss man sich an der Rezeption einfinden und dann einfach nur höflich sagen das man einen oder mehrere WLAN Zugang/Zugänge haben möchte. Der Gast erhält dann einen Zettel in der Größe eines Kassenbon's wo dann die notwendigen Informationen zum einloggen in das WLAN Netz der Seeklause benötigt. Man ist dann 6 Tage in dem WLAN eingeloggt und nach Ablauf der Frist ist, müsste man sich um einen neuen WLAN Zugang bemühen.

Sehr gutes und nettes Personal, ich war 17 mal dort gewesen und es ist immer noch als were ich das erste mal dort gewesen. Ein guter Tipp für die die nach dem Abendessen noch ein oder mehrere kühle Blonde ( Bier) trinken wollen den rate ich im Umkreis der Seeklause ein oder mehrere Bier oder andere Getränke zutrinken wollen und dort sind die Preise deutlich niedriger als in der Seeklause. Wo mit die Seeklause vielleicht ein paar Gäste verlieren könnte were das man jetzt für den Parkplatz für das Auto Parkgebühr bezahlen muss, was früher nicht wahr.

Schönes Hotel mit tollen Möglichkeiten für Kinder, wir waren nun schon zum dritten Mal dort und kommen sicher wieder.

Es gibt nichts was man nicht verbessern kann, daher hier unsere Vorschläge für die Hotelleitung:

Es sollte bei der Größe der Anlage auch nachts jemand ansprechbar sein. Auf die Nacht vom 26.12. zum 27.12. gingen um ca. 01.30 Uhr alle Rauchmelder in unserem Gebäudeteil los, ohne dass irgend ein Ansprechpartner an der Rezeption erreichbar gewesen ist. Auf den Hinweis am folgenden Morgen, dass wir nachts niemanden erreichen konnten, erwähnte die Dame an der Rezeption, dass diese nur bis 24.00 Uhr besetzt sei. Tja...das war zum Glück wohl nur ein technischer Fehler der Rauchmeldeanlage, der am nächsten Morgen behoben wurde. Aber was wäre in einem wirklichen Notfall, wenn nach 24. Uhr niemand erreichbar ist? Sind dann die Gäste sich selbst überlassen?
Wir haben die Rauchmelder sofort von der Decke genommen, aber viele unserer Nachbarn wussten wohl nicht, wie diese abgenommen und deaktiviert werden konnten. Einigen haben wir geholfen, aber als Gast sehe ich es nicht als meine Aufgabe durchs Haus zu rennen und die Rauchmelder abzustellen. Da sollte nach einem Anruf bei der Rezeption zumindest spätestens nach 5 Minuten jemand vor Ort sein, der imstande ist, den ohrenbetäubenden Krach der Rauchmelder auszuschalten. Das setzt voraus, dass jemand bei der Rezeption erreichbar ist. Vielleicht klappt das ja in Zukunft.
Für die extrem gestörte Nachtruhe gab es in unserem Fall kein Entgegenkommen. Wir haben zwar auch nicht danach gefragt, aber zumindest hätte das auf freiwilliger Basis aus eigener Initiative der Hotelleitung in Form von irgend einer Aufmerksamkeit geschehen können.

Sauberkeit:
Für unsere Ansprüche okay, aber nicht so wie es im Hotel sein sollte. Natürlich sind die Zimmer beim Bezug sehr sauber, aber währende der Aufenthaltszeit wurde in unserem Fall in unseren Zimmern (Zimmer 267 und 148) nur oberflächlich gereinigt. In unserem Fall wurde zur Hälfte der Zeit nur von Auszubildenden ohne Endkontrolle durch die Hausdame geputzt. Das war auch zu sehen und anderen Berichten hier von anderen Gästen wohl auch kein Einzelfall. Bei 5 Übernachtungen wurde nur einmal gewischt, sonst immer gesaugt. Die kleine Küchenzeile wurde in unseren drei Aufenthalten leider NIE gereinigt. Das wird den Gast überlassen, vermutlich wäre der Kostenfaktor der dafür zusätzlich aufzubringenden Zeit durch weiteres Personal ansonsten pro Zimmer zu hoch. Ich kenne den Vergleich zum Hotel "Hohe Düne" in Warnemünde. Dort wurde immer alles gereinigt, auch im Zimmer befindliches Geschirr. Dort war die Sauberkeit nach meiner Auffassung immer makellos....natürlich ist Hohe Düne auch etwas teurer.

Freundlichkeit des Personals:
War in unserem Fall immer super, sehr zufrieden.

Bademäntel:
Da wir immer Arrangements gebucht haben, waren die Nutzungen der Bademäntel bei uns inklusive. Ansonsten müssen Gäste bei normalen Buchungen wohl pro Bademantel 6 Euro zahlen. In vielen anderen Hotels sind diese inklusive.

Parkgebühren:
Sollen wohl ab 2017 pro Nacht 6 Euro betragen. Bislang immer kostenlos. Sehr schade....

Gebuchte Anwendungen im Wellnessbereich:
Unsere Buchungen beinhalteten einige Anwendungen. Da bei einer Anwendung ein Inhaltsstoff (Zimt) dabei sein soll, und eine von uns darauf allergisch reagiert, wurde uns dafür leider keine Alternative angeboten. Ist also ersatzlos ausgefallen, obwohl wir dafür gezahlt haben. Das sollte so nicht sein.

An die Hotelleitung:
Bei Fragen können sie uns gerne kontaktieren, unsere Daten haben sie. Wir hatten vom 23.12.2016 bis zum 28.12.2016 Die Zimmer 267 und 148.

Sehr gutes und nettes Personal, ich war 17 mal dort gewesen und es ist immer noch als were ich das erste mal dort gewesen. Ein guter Tipp für die die nach dem Abendessen noch ein oder mehrere kühle Blonde ( Bier) trinken wollen den rate ich im Umkreis der Seeklause ein oder mehrere Bier oder andere Getränke zutrinken wollen und dort sind die Preise deutlich niedriger als in der Seeklause.

Sehr gutes und nettes Personal, ich war 17 mal dort gewesen und es ist immer noch als were ich das erste mal dort gewesen. Ein guter Tipp für die die nach dem Abendessen noch ein oder mehrere kühle Blonde ( Bier) trinken wollen den rate ich im Umkreis der Seeklause ein oder mehrere Bier oder andere Getränke trinken wollen und dort sind die Preise deutlich niedriger als in der Seeklause.

Sehr nettes Personal und super Frühstück. Schöne Zimmer und viel Angebot für Kinder. Das Restaurant ist allerdings zu teuer für nicht besonders gutes Essen und sehr kleine Portionen. Das Schwimmbad ist nicht sehr einladend, hat nicht viel mit Wellness zu tun.

Everything is Clean, really Family friendly, nice Staff, etc... About 1km to the eastsee and Free usage of the Public transportation (UBB)

Für kinder ist super... riesen spielplatz

Ich hatte dort zu essen. Das Restaurant ist schön und köstlich. Das Hotel ist geräumig und schön.

Wir durften vor ein paar Wochen in diesem tollen Hotel übernachten und waren restlos begeistert. Der Empfang war sehr nett und wir wurden sehr gut informiert über die Begebenheiten vor Ort.
Wir hatten zwei Doppelzimmer gebucht, diese lagen nebeneinander was sehr vorteilhaft war. Die Zimmer waren sehr schön. Sogar eine kleine Küche war mit drin. Alles war sauber und wir hatten nichts zu bemängeln. Anfangs hatten wir etwas Bedenken wegen der weichen Matratzen, erstaunlicherweise waren sie sehr bequem und wir schliefen hervorragend.
Das Frühstück war sehr reichhaltig, es war für jeden etwas dabei. Toll war, dass die Köche vor Ort alles frisch zubereiteten. Das Rührei war dank frischer Zutaten und Kräutern absolut lecker. Toll fanden wir auch das der Frühstücksbereich sich über einen größeren Bereich erstreckte aber immer gut voneinander abgeteilt war. So war im ersten Bereich für Eltern mit kleinen Kindern Platz. Dort war ein kleiner Spielplatz integriert und dementsprechend laut war es dort vorn. Was man in den anderen Bereichen dann nicht mehr so merkte und in ruhiger Atmosphäre frühstücken könnte. Die Bedienung war sehr zuvorkommend und verbreitete durch die ausnahmslose Freundlichkeit eine Wohlfühlatmosphäre.
Da wir nur einen Kurzurlaub hatten, konnten wir den Wellnessbereich, den riesigen Piraten Spielplatz und die anderen tollen Dinge vor Ort, leider nicht ausprobieren. Aber wir kommen wieder und freuen uns schon auf den nächsten Urlaub in der Seeklause.

War ein entspanntes Wochenende dort. Wellness und shuttle-Angebote zum Strand. Zimmer war Standard und für die Tage angemessen.

ok

Die gesamte Ferienanlage ist ein Paradies für Kinder und Familien. Zimmer war super schön und sehr sauber. Tolles Ambiente im gesamten Haus und Wellness Bereich. Frühstück super reichlich grosse Auswahl und sehr lecker
Kann ich nur empfehlen.

Die Anlage ist schön, das Essen ist gut und das Zimmer würde ich als sehr beengt bezeichnen wenn man eine Aufbettung bucht.
Wenn man ein Kind hat das Mittagschlaf macht, kann es passieren, dass das Zimmer einfach bei der Reinigung ausgelassen wird.
Auf Nachfrage ob man das Zimmer nicht zu einer anderen Zeit reinigen könnte, wurde uns gesagt " natürlich geht das aber das kostet Ihnen 10€." Am nächsten Tag waren wir wahrscheinlich zur richtigen Zeit nicht im Zimmer, denn es wurde "gereinigt" wenn man es so bezeichnen kann...es war NICHT richtig sauber.

Lob und KritiK: Schönes Hotel für Familien mit kleinen Kindern, toller Piratenspielplatz und super Sauna- sehr sauber, etwas zu kleinem Schwimmbad. Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass einige Angestellte an Rezeption und auch im Kinderspielbereich freundlicher sein könnten. So wie ich hier lese scheint das aber eher mit der "Firmenpolitik" insgesamt zu tun haben. Kulanz ist nicht angesagt...Mit Bademantel ( nicht auf Zimmer) , Handtüchern, Erfrischung nach Saunaaufguss, Begrüßungsgetränk auf Zimmer ( 2 Übernachtungen 445,- EUR ) wird eher gegeizt, was schade ist.
Positiv fielen freundliche kompetente Mitarbeiter im Restaurant auf.
Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen. Vorher Preis -Leistungs -Verhältnis / gebuchte Zimmer / genau nachfragen, denn es entsteht der Eindruck, dass überall noch extra abkassiert wird...

Sehr gutes Frühstücksbuffet. Die Anlage ist für Kinder ein Paradies. Sehr viel Detailliebe. Der Wellnessbereich ist okay. Das Schwimmbad was für Kids, trotz Gegenstromfunktion. Die Massageladys können noch etwas Kernigkeit erlernen. Für Fahrräder Extra 5€ pro Tag pro Rad wenn die eingeschlossen werden sind happig.
Rundherum ganz gut.

Alles bestens

Eine sehr schöne gepflegte Anlage. Personal sehr freundlich, Frühstück war sehr reichhaltig und vielfältig. Zimmer super ....sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Das einzige was anzumerken wäre....die Matratzen waren uns zu weich und die Folienbezüge auf den Matratzen sind störend und unangenehm beim schlafen, sowie die Kopfkissen waren nicht geeignet für einen entspannten Schlaf.
Wir kommen gerne wieder.

Eine sehr schöne und gepflegte Anlage. Personal ist freundlich, Zimmer gepflegt. Das Frühstück ist reichhaltig und für jeden etwas dabei. Es ist keine Überraschung, es gibt viele Kinder hier,denn es ist ein Familienhotel und das lässt sich im Vorfeld erkennen. Der Wellness und Spa Bereich verdient seinen Namen. Man kann die Anlage nur empfehlen.

Ich war gestern nach 2 Jahren wieder einmal dort und bin etwas verwundert über die schlechten Google Bewertungen, da ich damals total begeistert war. Ich habe für 45€ ein Einzelzimmer (ein Doppelzimmer hätte 60€ gekostet) inkl. Frühstück bekommen und hatte noch nirgends ein besseres Preis Leistungsverhältnis.
Der Wellnessbereich mit mittlerweile 5 Saunen ist fabelhaft. Die Landschaft ist sehr detailverliebt gestaltet und überaus sauber. Mittlerweile werden auch Aufgüsse angeboten.
Das Frühstück war sehr üppig, viele verschiedene Getränke, Brot und Brötchen, viel Wurst und Käse, Gemüse, Obst, Rühr- und Spiegelei.
Ich werde wieder kommen!

Das Hotel ist wirklich toll. Ich war jetzt schon 4 mal dort und es gibt viele Sachen für Kinder im außen und innenbereich. Seit neuestem ist ja such noch dieser Piraten Insel da und ich freue mich schon sie Ende Juli auszuprobieren. Das Essen ist immer lecker gewesen und man hat auch immer einen Platz gefunden, nur im Außenbereich war es (wenn es warm war) ziemlich voll und man hat nicht immer einen Platz bekommen. Das Zimmer ist sauber und wird auch täglich gereinigt. Der Wellnessbereich ist sehr ansprechend, besonders mit dem kleinen Schwimmbad. Allerdings war das kleine Bad meist sehr voll. Ich freue mich sehr dieses Jahr das 5. Mals hinzufahren. :)